Sosyal medya kullanımında çocukların korunmasına yönelik yeni yönetmelik Resmî Gazete’de yayımlandı. Düzenlemeye göre sosyal ağ sağlayıcıları, 15 yaşını doldurmamış çocuklara hizmet sunamayacak.
Cumhurbaşkanlığı Siber Güvenlik Başkanlığı tarafından hazırlanan “Sosyal Ağ Sağlayıcı Tarafından Çocuklara Özgü Ayrıştırılmış Hizmet Sunulmasına ve Yaş Doğrulamaya İlişkin Yönetmelik”, 10 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlandı. Yönetmelik, Türkiye’den erişilebilen yurt içi ve yurt dışı kaynaklı sosyal ağ sağlayıcılarını kapsıyor.
Düzenlemeye göre sosyal ağ sağlayıcıları 15 yaşını doldurmamış çocuklara hizmet sunamayacak. Bu yaşın üzerindeki çocuklara yönelik hizmetlerde ise fiziksel, zihinsel, psikolojik, sosyal ve duygusal gelişimin korunmasını esas alan özel tedbirler uygulanacak.
Sosyal ağlarda hesap açmak isteyen kullanıcıların yaşları, e-Devlet Kapısı üzerinden oluşturulan yaş doğrulama belirteciyle kontrol edilecek. Belirteçte kullanıcının kimliği yerine yalnızca 15 ve 18 yaş eşiklerini geçip geçmediğine ilişkin bilgiler yer alacak. Kullanıcının adı ve kimliğini belirlemeye yarayan diğer kişisel bilgiler sosyal ağ sağlayıcısıyla paylaşılmayacak.
Yaş doğrulaması sonucunda 15 yaşını doldurmadığı belirlenen kişilerin hesap açma talepleri kabul edilmeyecek. 15 yaşını doldurmuş ancak 18 yaşını tamamlamamış kullanıcılar ise çocuklara özel güvenlik ve gizlilik kuralları kapsamında hizmet alabilecek.
Yönetmelik kapsamında 15-17 yaş grubundaki kullanıcıların hesapları varsayılan olarak gizli tutulacak ve bu hesaplar için daha yüksek gizlilik standartları uygulanacak. Çocuk kullanıcıların canlı yayın açmasına ve kişiselleştirilmiş reklamlarla karşılaşmasına izin verilmeyecek. Takipçi ve takip edilen listeleri diğer kullanıcılara kapatılacak, çocuklar yalnızca takip ettikleri hesaplardan mesaj alabilecek. Ayrıca çocukların gelişimine zarar verebilecek içeriklere yönelik filtreleme ve öneri sistemi tedbirleri uygulanacak.
Sosyal ağ sağlayıcıları, ebeveynlerin çocuklarının hesaplarını denetleyebilmeleri için Türkçe dil seçeneği bulunan, açık ve kullanımı kolay kontrol araçları sunacak. Bu araçlarla ebeveynler çocuklarının hesap ve gizlilik ayarlarını yönetebilecek, sosyal medya kullanım sürelerini izleyip sınırlandırabilecek. Satın alma, kiralama ve ücretli üyelik gibi işlemler de ebeveyn onayına bağlanabilecek. Ebeveyn kontrol araçlarının çocukların mahremiyetini orantısız biçimde sınırlandırmaması ve güvenlik tedbirleriyle korunması gerekecek.
Yönetmelik 1 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe girecek. Düzenlemenin yürürlüğe girmesinden önce açılan ve henüz yaş doğrulaması yapılmamış hesaplar için de geçiş süreci uygulanacak. Sosyal ağ sağlayıcıları, mevcut hesapların yaş doğrulamasını en geç 31 Mart 2027 tarihine kadar tamamlamak zorunda olacak.
Kontrollerde 15 yaşından küçük olduğu belirlenen kullanıcıların hesapları, kendilerine bilgi verilerek kapatılacak. Kapatılan hesaplara ilişkin veriler, varsa itiraz süreci tamamlandıktan sonra, itiraz edilmemesi halinde ise gecikmeksizin silinecek.
Yaş doğrulaması, hesapların askıya alınması veya kapatılması gibi işlemlere karşı başvuru ve itiraz hakkı tanınacak. Platformlar, ücretsiz, erişilebilir ve Türkçe hizmet veren itiraz mekanizmaları oluşturacak. İtirazlar yalnızca otomatik sistemlerle değerlendirilmeyecek, insan incelemesi de yapılacak.
Yönetmelikteki yükümlülüklere uymayan sosyal ağ sağlayıcılarına ise 5651 sayılı Kanun kapsamında yaptırım uygulanabilecek. Yaptırım öncesinde platforma aykırılık bildirilecek ve ihlalin giderilmesi için makul süre tanınacak.
