Sağlık Turizminde Dijital Dönem Başlıyor: Kayıt Dışı Faaliyetlere Karşı Kimlik ve Karekod Uygulaması Geliyor
Sağlık Bakanlığı, Türkiye’nin sağlık turizmi sektöründe önemli bir dönüşüm sürecine giriyor. Sektördeki kayıt dışı faaliyetleri engellemeyi ve uluslararası sağlık turistlerinin güvenliğini artırmayı hedefleyen yeni düzenlemeler kapsamında, dijital kimlik ve karekod uygulamaları hayata geçirilecek. Bu yeniliklerin, Türkiye’yi sağlık turizminde daha güvenilir ve şeffaf bir destinasyon haline getirmesi bekleniyor.
Sağlık Bakanlığı tarafından atılan bu adımların temelinde, ülkeye sağlık hizmeti almak amacıyla gelen her yabancı bireyin süreçlerinin şeffaf bir şekilde takip edilmesi yatıyor. Yeni düzenlemelerle birlikte devreye girecek olan dijital kimlik uygulaması, hastaların Türkiye’ye giriş yaptığı andan itibaren aldığı tüm hizmetlerin kayıt altına alınmasını sağlayacak. Bu sistem, hasta güvenliğini artırmanın yanı sıra, sağlık turizmi alanındaki kayıt dışı ve denetimsiz işlemleri engellemede kritik rol oynayacak. Uygulama aynı zamanda, hastaların ülkeden ayrıldıktan sonra da geri bildirimlerinin alınmasına ve hizmet sonrası memnuniyetlerinin izlenmesine olanak tanıyacak.
Karekod Sistemi ve HealthTürkiye Platformu
Sağlık turistlerine yönelik bir diğer önemli yenilik ise karekod uygulaması olacak. Türkiye’ye gelen yabancı sağlık turistleri, konakladıkları yerlerde bulunacak özel karekodları okutarak doğrudan ‘HealthTürkiye’ adlı dijital platforma yönlendirilecekler. Bu platform üzerinden, Türkiye’deki anlaşmalı hastanelerden hangi sağlık hizmetlerini alabileceklerine dair detaylı bilgilere, güncel ücretlendirmelere ve yasal haklarına erişim imkanı bulacaklar. Ayrıca, hizmet aldıkları kurumlarla ilgili anlık şikayet veya memnuniyet bildirimlerini bu sistem üzerinden yapabilecekler. Bu uygulamanın, potansiyel mağduriyetleri önleyerek sağlık hizmeti deneyimini iyileştirmesi hedefleniyor. Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş. (USHAŞ) Genel Müdürü Behlül Ünver, Edirne’de düzenlenen Balkan Sağlık İş Forumu’nda yaptığı açıklamalarda, bu dijitalleşme adımlarının ve ‘HealthTürkiye’ platformunun önemine değindi.
Sıkı Denetimler ve Uluslararası Genişleme Planları
Yeni dönemde sağlık turizmi hizmet sağlayıcılarına yönelik denetimlerin artırılacağı ve regülasyonların sıkılaştırılacağı belirtildi. USHAŞ Genel Müdürü Behlül Ünver, sektörde hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla komplikasyon sigortası zorunluluğu, akreditasyon belgelerinin düzenli olarak yenilenmesi ve hasta memnuniyet kriterlerinin daha yakından takip edileceğini ifade etti. Ünver, ❝Sağlık turizminde ‘merdiven altı’ olarak tabir edilen kayıtdışı faaliyetlere kesinlikle izin vermeyeceğiz❞ dedi. Türkiye’nin sağlık turizmi stratejisinin sadece ülke sınırları içinde kalmayacağını vurgulayan Ünver, yurtdışında da aktif rol almayı hedeflediklerini belirtti.
Yurtdışında İrtibat Ofisleri ve Hastaneler
USHAŞ Genel Müdürü Behlül Ünver’in açıklamalarına göre, Türkiye’nin sağlık turizmi potansiyelini global ölçekte yaymak amacıyla 5 kıtada (Balkanlar, Orta Asya, Afrika, Avrupa vb.) irtibat ofisleri ve Türk hastaneleri kurulması planlanıyor. Ünver, ❝Gazze ve Kuzey Irak’ta hastane projelerimiz, Bulgaristan ve Yunanistan’da ise yeni merkezler üzerinde çalışmalarımız sürüyor. Ayrıca İngiltere, Almanya ve ABD gibi ülkelerde de özel ihtiyaçlara yönelik sağlık merkezleri açılması planlarımız arasında❞ şeklinde konuştu. Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Ticaret Bakanlığı arasındaki işbirliğinin, ‘HealthTürkiye’ platformu üzerinden yürütülecek merkezi tanıtım faaliyetleriyle sağlık turizminde “tarihi bir sıçrama” yaratacağı öngörülüyor. Sektörün büyümesi için teşvik uygulamaları ve kamu-özel işbirliklerinin de teşvik edileceği bildirildi.
