Malkoç: “Daha kaliteli hizmet için çalışıyoruz”

Malkoç: “Daha kaliteli hizmet için çalışıyoruz”

Samsun TSO’yu ziyaretinde konuşan Kamu Başdenetçisi Şeref Malkoç, 7 yıldır faaliyetlerini

sürdürmekte olan Kamu Denetçiliği Kurumu’nun, halkın ücretsiz avukatlığını yaptığını,

vatandaşların idare ile sorunlarını dostane bir şekilde çözerek ve aldığı kararlar ile idarelere yol

gösterdiğini söyledi.

‘’Ombudsman Samsunlularla Buluşuyor’’ programı çerçevesinde Samsun’a gelen Kamu Başdenetçisi

(Ombudsman) Şeref Malkoç ve Kamu Denetçileri Üyeleri, Samsun Ticaret ve Sanayi Odası Yönetimi ile

biraraya geldi. Şeref Malkoç ve beraberindeki heyet, Samsun TSO Yönetim Kurulu Başkanı Salih Zeki

Murzioğlu, Meclis Başkanı Haluk Akyüz ve Yönetim Kurulu Üyeleri tarafından karşılandı.

“Halkın ücretsiz avukatlığını yapıyoruz”

Salgın sonrası ilk programlarını Samsun’da gerçekleştirdiklerini belirten Şeref Malkoç, kurumun yapısı

ve program dahilinde yürütülen çalışmalar hakkında açıklamalarda bulundu. Malkoç, Kamu

Denetçiliği Kurumu’nun (Ombudsmanlık), Türkiye Büyük Millet Meclisi’ne bağlı bir denetim

mekanizması olarak 7 yıldır faaliyetlerini sürdürmekte olduğunu, halkın ücretsiz avukatlığını yaptığını,

vatandaşların idare ile sorunlarını dostane bir şekilde çözerek ve aldığı kararlar ile idarelere yol

gösterdiğini söyledi. Malkoç, “Kurumumuz, “İnsanların en hayırlısı insanlara en fazla faydası

dokunandır” inancı ile “İnsanı yaşat ki Devlet yaşasın” ilkesini kendine rehber edinmiştir. Hukuka,

insan haklarına, adalet anlayışına ve hakkaniyete dayalı olarak çalışan Kurumumuz, idarenin hizmet

kalitesinin yükseltilmesine, iyi yönetim ilkelerinin yerleşmesine, insan haklarının gelişmesine,

hukukun üstünlüğünün sağlanmasına, hak arama kültürünün yaygınlaşmasına, yönetimin şeffaf ve

hesap verebilir olmasına, insan odaklı bir idarenin oluşmasına, katkı sağlamaya çalışmaktadır” dedi.

Samsun’dan 3 bin başvuru geldi

Konuşmasında, Kamu Denetçiliği Kurumu’nun halkın tanımasının önemine vurgu yapan Malkoç,

“Kurumumuz, yedi yıldır sürdürdüğü faaliyetleri kapsamında; bir yandan insanların idare ile ilgili

şikâyetlerini inceleyip çözüm bulmaya çalışırken, diğer yandan idareye rehberlik etmektedir. Bu

açıdan sadece vatandaşların değil, tüm kamu kurum ve kuruluşlarının Kurumumuzu bilmesi ve

tanıması büyük önem taşımaktadır. Kamu Denetçiliği Kurumu bugüne kadar 200 binin üzerinde

başvuru almış ve çözüme kavuşturmuştur. Ayrıca, Samsun ilimizden 3 binin üzerinde başvuru gelmiş

olup, çözüme kavuşturulmuştur. Kamu Denetçiliği Kurumunun kararları tavsiye niteliğinde olmakla

birlikte; tavsiye kararlarının idare tarafından uygulanma oranı yüzde 75 civarındadır. Uygulanmama

gerekçelerinin başında gelen yasal engellerin kaldırılması konusunda da ayrıca yasa ya da mevzuat

değişikliği tavsiyelerinde bulunmaktadır. Bu çalışmalar, Avrupa Birliği ile ortak olarak gerçekleştirilen

“İnsan Haklarının Korunması ve Tanıtımında Kamu Denetçiliği Kurumunun Rolünün Güçlendirilmesi

için Teknik Destek Projesi” kapsamında yürütülmektedir. Projenin amacı vatandaşlarımızda Hak

arama kültürünün yaygınlaştırılması, halkın sorunlarının yerinde dinlenmesi ve değerlendirilmesi ile

KDK’nın vatandaşlar tarafından tanınmasının sağlanmasıdır. Bu kapsamda illerde programlar

düzenliyoruz. Şu ana kadar proje kapsamında 17 ilimizde bu tanıtım programları gerçekleştirdik” diye

konuştu.