İspanya’da Geniş Çaplı Telefonica Telekomünikasyon Kesintisi Yaşandı: Acil Yardım Hatları Etkilendi
İspanya’da Telefonica’ya ait telekomünikasyon altyapısında Salı sabahı meydana gelen teknik bir arıza, ülke genelinde sabit hat ve mobil iletişim hizmetlerinde ciddi kesintilere neden oldu. Yaşanan sorun, özellikle acil yardım hattı 112’ye erişimde aksaklıklar yaratırken, geçtiğimiz haftalarda ülkeyi etkileyen elektrik kesintilerinin ardından geldi. Kesinti, çeşitli özerk bölgelerde vatandaşların iletişimini olumsuz etkiledi.
Kesintinin Başlangıcı ve Etkilediği Alanlar
Telefonica telekomünikasyon ağındaki sorun, Salı günü sabaha karşı 02.00 sularında başladı ve Aragon, Ekstremadura, Bask Bölgesi ve Valensiya gibi özerk bölgelerde yoğun şekilde hissedildi. Sabit hat iletişiminin yanı sıra mobil ses hizmetlerinde de aksamalar yaşandı, birçok kullanıcı sinyal kaybı bildirdi. Downdetector verilerine göre, kullanıcıların yüzde 72’si hizmet dışı kalırken, yüzde 18’i sinyal kaybı, yüzde 10’u ise erişim engeli yaşadığını rapor etti.
Acil Yardım Hattına Erişim Sorunları
Kesintinin en kritik etkisi, bazı bölgelerde 112 acil yardım hattına erişimin tamamen kesilmesi oldu. Aragon, Ekstremadura, Bask Bölgesi ve Valensiya’da vatandaşlar acil durum bildirimlerinde zorluk yaşadı. Yerel yönetimler, yaşanan duruma karşılık, alternatif telefon numaraları üzerinden acil hizmet sunmaya devam ettiklerini duyurdu.
Telefonica’dan Açıklama ve Bakanlık Takibi
Telefonica tarafından yapılan ilk açıklamada, kesintinin nedenine dair bilgi verildi. Şirket yetkilileri, ❝Ağ üzerinde gerçekleştirilen bazı güncellemeler, çeşitli şirketlerin hizmetlerini geçici olarak etkiledi. Sorunu çözmek için çalışmalarımız sürüyor❞ ifadelerini kullandı. İspanya Dijital Dönüşüm ve Kamu Hizmetleri Bakanlığı da yaşanan kesintiyi yakından takip ettiklerini ve Telefonica’dan olayın detayları ile çözüm için bir zaman çizelgesi talep ettiklerini bildirdi.
Hizmetlerin Kademeli Normalleşmesi
Yerel saatle 10.30 itibarıyla, Valensiya, Aragon, La Rioja ve Endülüs gibi bazı bölgelerde telekomünikasyon hizmetlerinin kademeli olarak normale dönmeye başladığı gözlemlendi. Valensiya’da 112 acil yardım hattının yeniden devreye alındığı bildirildi. Ancak Bask bölgesinde sorunlar tam olarak çözülmüş değil; aramaların rastgele ve bölgesel olarak başarısız olduğu belirtilirken, Bölgesel Acil Durum Yönetim Merkezi şu an için bu duruma doğrudan müdahale edemediklerini açıkladı. İspanya, yakın zamanda yaşanan elektrik kesintilerinin ardından bu yeni telekomünikasyon altyapısı kriziyle mücadele etmeyi sürdürüyor.
