Yapay zeka kullanımında iş yerlerinde yaygın bir gizlilik ortaya çıktı. Küresel bir araştırma, çalışanların yarısından fazlasının YZ araçlarını yöneticilerinden habersiz kullandığını ve bunun ciddi riskler barındırdığını gösteriyor.
Dünya genelinde yapılan yeni bir araştırma, iş yerlerinde yapay zeka (YZ) araçlarının çalışanlar tarafından yöneticilerden gizlenerek kullanıldığını ortaya koydu. KPMG ve Melbourne Üniversitesi işbirliğiyle gerçekleştirilen “Yapay Zekaya Güven, Tutumlar ve Kullanım: Küresel Araştırma 2025” başlıklı rapora göre, 47 ülkede anket yapılan çalışanların yüzde 57’si YZ kullanımını yöneticilerinden gizlediğini belirtti. Bu durumun, iş dünyasında şeffaflık, güven ve risk yönetimi açısından önemli zorluklar yarattığı vurgulandı.
Yapay Zeka Kullanımı Yaygınlaşıyor, Şeffaflık Azalıyor
KPMG ve Melbourne Üniversitesi tarafından 47 ülkede 48 binden fazla kişiyle yapılan anketin bulguları, iş yerlerinde yapay zeka kullanımının yaygınlaştığını gösteriyor. Çalışanların yüzde 58’i düzenli olarak YZ kullandığını, üçte biri ise bu araçlara haftalık başvurduğunu ifade etti. Araştırmanın dikkat çekici bir diğer bulgusu, birçok çalışanın yapay zeka tarafından üretilen içerikleri kendi çalışmaları gibi sunduğudur.
Çalışanlar Neden Yapay Zekayı Gizli Kullanıyor?
Raporun ortak yazarı ve Melbourne Üniversitesi öğretim üyesi Prof. Dr. Nicole Gillespie, yapay zeka kullanımındaki bu gizliliğin arkasında yatan nedenleri açıkladı. Gillespie, ❝İş dünyasında YZ kullanımının uygunsuz, karmaşık ve şeffaflıktan uzak bir seviyeye ulaştığını❞ belirterek, çalışanların bu araçları kullanmaya yönelmesinde hedef baskısı, geri kalma korkusu ve şirketlerin YZ kullanımına yönelik kısıtlamalarının etkili olduğunu ifade etti. Gillespie ayrıca, çalışanların YZ’nin verimlilik sağladığını fark ettiklerinde, şirket politikalarına rağmen bu araçları kullanmaya devam ettiklerini kaydetti.
Eğitim Eksikliği Güvenlik Risklerini Artırıyor
Araştırma, çalışanların yalnızca yüzde 47’sinin yapay zeka konusunda resmi bir eğitim aldığını ortaya koydu. Bu eğitim eksikliğinin, yapay zeka kullanımında ciddi hatalara ve risklere yol açtığı belirtildi. Rapordaki verilere göre, çalışanların yüzde 66’sı yapay zeka çıktılarının doğruluğunu kontrol etmiyor, yüzde 48’i hassas şirket verilerini halka açık yapay zeka platformlarına giriyor ve yüzde 56’sı YZ hataları nedeniyle iş yerinde yanlış kararlar alıyor. KPMG Küresel Güvenilir YZ Lideri Sam Gloede, bu durumun veri ihlalleri, yasal uyum sorunları ve itibar kaybı gibi riskleri beraberinde getirdiğine dikkat çekerek, ❝Şeffaflık olmadan yapay zekanın stratejik potansiyeli kaybolur❞ şeklinde konuştu.
Çözüm Önerileri: Güven Ortamı ve Kapsamlı Eğitim
Raporda, yapay zekadan tam anlamıyla fayda sağlanabilmesi ve ilişkili risklerin yönetilebilmesi için iş yerlerinde güven ortamının oluşturulması ve sağlam bir eğitim altyapısının kurulması gerektiği vurgulandı. Prof. Dr. Nicole Gillespie, temel ve göreve özgü yapay zeka eğitiminin önemine dikkat çekerek, ❝Çalışanların deneme yapabilecekleri, hata yapmaktan korkmadan gelişebilecekleri güvenli öğrenme alanlarına ihtiyaçları var❞ dedi.
Gelişmekte Olan Ülkelerde Yapay Zekaya Güven Daha Yüksek
Araştırma, yapay zekaya olan güven konusunda da önemli farklılıklar tespit etti. Hindistan, Nijerya ve Suudi Arabistan gibi gelişmekte olan ekonomilerdeki çalışanların yapay zekaya olan güveninin (yüzde 82), gelişmiş ekonomilerdeki çalışanlara (yüzde 65) kıyasla daha yüksek olduğu belirtildi.
